Voihan Posti! Nillitystä/ Oh post. A complaint
Nyt on sitten tääkin nähty.
Kävin tuossa postissa kysymässä jotta oisko mun SNY-pakettini jo tullut paikkakunnalle - tai siis yritin käydä. Meillä posti on auki 9.30 - 18.00 ja olin paikalla vielä ihan hyvissä ajoin (kymmentä vaille) ja mitä olikaan vastassa? Suljettu ovi; ja sen takana toinenkin hämmentynyt asiakas ihmettelemässä. Ovella ei näkynyt minkäänlaista viestiä poikkeavista aukioloajoista...
Kohtalotoverini kertoi että sisällä näkyy kyllä liikettä mutta henkilökunta oli siirtynyt takatiloihin. Koputtelimme siinä ovea ja hetken päästä virkailija ilmaantui varsin kiukkuisen näköisenä (kello oli edelleen vaille 18). Hän ilmoitti meille että posti on suljettu koska hän "ei jaksanut enää" pitää postia auki koska oli tehnyt jo yhdeksästä töitä. ????!!!!!?????
En minä tuollaista ymmärrä, ei posti mene kiinni jos virkailijaa ei huvita. Ihan tosi. Onhan 9-18 pitkä päivä mutta minäkin olin töissä 8 - 17.30.
Arvatkaa soitinko postin asiakaspalveluun.
I'm not satisfied with my local post office. I tried to go there today, their opening hours are from 9.30 am to 6 pm, but as I got there 10 to 6 the officer had already shut the doors.
Me and another puzzled customer were banging on the door and finally caught the clercks attention: she come to the door (still closed) and yelled through the door that she closed the doors as she " didn't have any energy left" (???)
Wow. You don't end the office hours if you just don't feel like working. Now really.
10 Comments:
Voi harmi!! Ikävää asiakaspalvelua tuollainen. Tee valitus postille... Kyllä asiakkaat pitää palvella kun on aukioloaika... Kyllä se varmaan huomena tulee...
SNY
Joo, mä tosiaan soitin postin asiakaspalveluun ja annoin sinne palautetta, ihan asiallisesti tietysti :-) ja asia otetaan käsittelyyn kuulemma heti huomenna.
Ja kun en postintädiltä päässyt kyselemään niin asiakaspalvelusta sitten, ja ne lupasivat että huomenna tulisi ilmoitus, täytyy kai olla reilusti ennen kuutta postilla :-)
Jestas mikä työmoraali postivirkailijalla, ja kehtaa vielä todeta asian suoraan asiakkaillekin :D
Kaikelviisii! Kuulostaa uskomattomalta. Lienee nuhteita tulossa nääntyneelle työnsankarille. Ja aiheesta ihan.
Paketti on saapunut sinun postiin, ainakin postin lähetysseurannan mukaan. Toivottavasti saat sen tänään.
SNY
SNY: huomenna vasta, se pakettikortti ei tullut tänään ja mulla ei ole sitä seurantanumeroa...
JJFI 000004 00007830347
Jee, kiitos!
Oikea asiakaspalvelun ilopilleri koko täti! Tai setä.
Jos hällä oli periaattena, että kun tulee vähän myöhemmin töihin voi lähteä vähän aikaisemmin? ;)
Hohhoijaa taitaa olla tiukalla pipo joulun aikaan postihenkilöillä... oma posti ei ole ollut kiinni auki olleessaan, muttei ihna iloisia olla tiskintakana. Sitä taitaa olla liikkeellä täällä espoossa.
Lähetä kommentti
<< Home